Global Site Navigation (use tab and down arrow)

NB-IRDT
Version française

Piloting patient navigation for people with dementia, their caregivers, and members of the care team

Status: Ongoing
Category(s): Developing Innovative Care Pathways
Lead organization: University of New Brunswick
Principal investigator(s): Alison Luke, Pam Jarrett
Co-investigator(s): Michelle LaFrance

About the project:

The issue

The number of Canadians diagnosed with dementia is increasing each year, but dementia care remains difficult to navigate. People with dementia (PWD), their informal caregivers, and the care team face many barriers. Barriers can include limited access to health and social care and a lack of knowledge and information about dementia and the available services. 

The importance

Despite recent recommendations to increase access to quality care from diagnosis through to end of life, PWD and their informal caregivers continue to experience challenges in accessing resources and services to meet their needs. The fragmented and uncoordinated nature of dementia care leads to greater caregiver burden, poor care outcomes, and increased healthcare costs.

What makes this project different

Patient navigation is one solution to address the care needs of PWD and their caregivers. This patient-centered approach proactively guides and supports patients through the healthcare system, matching patients’ unmet needs to appropriate resources across settings and sectors. By helping people manage their dementia and live well, patient navigation can help people stay in their homes and communities and age in place. With this project, we aim to:

  • Pilot a patient navigation program in NB for people with dementia, their caregivers, and the care team; and
  • Evaluate the project.

The patient navigation program will include two components:

  1. Eight patient navigators embedded in clinics across NB; and
  2. Three Facebook support groups.

Anticipated impacts

We anticipate this patient navigation program will increase the knowledge of relevant health and social services and resources among PWD, their informal caregivers, and members of the care teams; improve access to health and social services and resources through connection to in-person and online navigation services; connect people to services and supports to decrease social isolation and loneliness; and promote positive experiences with health and social care systems for PWD, their informal caregivers, and the care team by improving communication pathways that promote the integration and coordination of care.  


Test de la navigation des soins axés sur les personnes ayant un trouble neurocognitif, leurs proches aidants et les membres de leur équipe de soins

État du projet: En cours
Catégorie: Concevoir des protocoles de soins novateurs
Organisation responsable : Université du Nouveau-Brunswick
Chercheuse principale(s) : Alison Luke, Pam Jarrett
Co-chercheur : Michelle LaFrance

À propos du projet :

L’enjeu

Bien que le nombre de Canadiens ayant reçu un diagnostic de trouble neurocognitif augmente chaque année, les soins pour trouble neurocognitif demeurent difficiles à naviguer. Les personnes ayant un trouble neurocognitif (PWD), leurs proches aidants informels et leur équipe de soins sont confrontés à de nombreux obstacles. Les obstacles peuvent inclure un accès limité aux soins de santé et aux services sociaux et un manque de connaissances et d’information sur les troubles neurocognitifs et les services existants.

L’importance

En dépit des récentes recommandations d’augmenter l’accès à des soins de qualité, du diagnostic à la fin de la vie, les PWD et leurs proches aidants informels continuent d’être confrontés à des problèmes pour accéder aux ressources et aux services nécessaires à leurs besoins. La nature fragmentée et le manque de coordination des soins pour trouble neurocognitif alourdit le fardeau des proches aidants, amoindrit les résultats des traitements et accroît les coûts des soins de santé.

Qu’est-ce qui rend ce projet différent?

La navigation des soins constitue l’une des solutions possibles pour répondre aux besoins des PWD et de leurs proches aidants. Cette approche axée sur les patients oriente proactivement les patients et les aide à naviguer dans le système de soins de santé, à jumeler les besoins non comblés des patients aux ressources appropriées dans tous les contextes et tous les secteurs.  En aidant les gens à gérer leur trouble neurocognitif et à bien vivre, le navigateur des soins peut les aider à demeurer et à vieillir chez eux et dans leur collectivité. Grâce à ce projet, nous souhaitons :

Tester un programme de navigation des soins à l’intention des personnes ayant un trouble neurocognitif, de leurs proches aidants et de leur équipe des soins au N.-B.

Évaluation du projet.

Le programme de navigation des soins comprendra deux composantes :

  • un premier composé de huit navigateurs des soins intégrés à des cliniques du N.-B.;
  • un deuxième composé de trois groupes d’aide sur Facebook.

Effets prévus

Nous anticipons que ce programme de navigation des soins permettra aux PWD, à leurs aidants informels et aux membres de leur équipe de soins de mieux connaître les ressources et les services de santé et d’aide sociale à leur disposition, facilitera l’accès aux services de soins de santé, aux services sociaux et aux ressources connexes par des relations en personne et des services de navigation en ligne, appariera les gens aux services et aux mécanismes d’aide visant à réduire l’isolement social et la solitude, et favorisera des expériences positives avec les systèmes de soins de santé et de services sociaux pour les PWD, leurs proches aidants informels et leur équipe de soin en améliorant les voies de communication propices à l’intégration et à la coordination des soins.